POLITICA DE ENVÍO

En Nannik trabajamos para que recibas tus pedidos de forma asegura, eficiente y con el máximo cuidado, tanto a nivel nacional como internacional.

1- ENVÍOS NACIONALES (PENINSULA)

Realizamos envíos a toda la Península Ibérica mediante la empresa de mensajería NACEX. 

• Plazo de entrega: 24-48 horas hábiles desde que el pedido sale de nuestro almacén. 
• Seguimiento: Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez tu pedido haya sido enviado.

IMPORTANTE: Si el transportista intenta entregar el paquete en dos ocasiones y no hay nadie en el domicilio, se depositará en el Punto NACEX más cercano, donde podrá recogerlo presentando su DNI.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni Gibraltar 

2- PRODUCTOS EN PREORDER O POR ENCARGO

Algunos artículos requieren un tiempo adicional de preparación:

• Los productos en preorder o confeccionados bajo encargo tienen un plazo de confección de 7-15 días hábiles. 
• El pedido completo se enviará una vez todos los productos estén listos, salvo solicitudes contraria y abono del envío adicional. 

3- RECOGIDA EN SHOWROOM (GRATUITA)

Puedes seleccionar la opción de recogida gratuita en showroom al finalizar tu compra. 

DIRECCIÓN: Virgen del Valle 50, bajo 2. 41011 Sevilla

Recibirás un email cuanto tu pedido esté listo para recoger.

HORARIOS: 

• Horario habitual:

Martes, Miércoles y jueves de 10:00 13:00 y de 18:00-20:00

• Horario de verano:
  • Julio:

– Martes y jueves:10:00 a 13:30

– Miércoles: 10:00 a 13:30 y de 18:30 a 20:30

• Agosto:

– Martes, miércoles y jueves: 9:30 a 12:00

– Del 11 al 25 de agosto: cerrado por vacaciones.

Dispone de 15 días naturales para recoger su pedido desde la notificación. Transcurrido ese plazo, no se aceptarán cambio ni devoluciones.

4-ENVÍOS INTERNACIONALES

Realizamos envíos internacionales a una selección de países europeos a través de transporte urgente. 

Tarifas y plazos por país:

ZONA	PAÍSES INCLUIDOS	PRECIO	PLAZO ESTIMADO
Portugal	Portugal	6,50 €	24-48 horas hábiles
Zona 1	Francia	29,76 €	3-4 días hábiles
Zona 2	Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos	24,49 €	4-5 días hábiles
Zona 3	Austria, Dinamarca, Reino Unido	29,98 €	4-5 días hábiles

• Los plazos pueden verse afectados por tramites aduaneros o circunstancias logísticas. 
• Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra al introducir el país de destino. 

5- ENVÍOS INTERNACIONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA.

Realizamos envíos internacionales fuera de la UE mediante la empresa UPS.

• Dado que las condiciones varían según país de destino, te invitamos a escribirnos para gestionar tu pedido de manera individualizada.
• Para más información, por favor, contacta a: info@nannik.com

6- ENVÍOS GRATUITOS PARA COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A 160€

• ENVIOS PENINSULARES (ESPAÑA)

– Envíos gratuitos en pedidos superiores a 160€, siempre que el destino se encuentre dentro de la Península. 

– Los pedidos inferiores a 160€ tendrán un coste de envío que se calculará automáticamente al finalizar la compra. 

• PRODUCTOS DE MOBILIARIO (EXCLUIDOS DEL ENVÍO GRATUITO)

Algunos artículos de gran volumen o características especiales no están incluidos en la promoción de envío gratuito, independientemente del importe del pedido. Estos productos tienen costes de envío debido a su manipulación y transporte especial:

ARTÍCULOS	COSTE DE ENVIO (PENÍNSULA)
Moisés de bambú ovalado	25 €
Moisés de bambú rectangular	25 €
Moisés para muñecos	6,90 €

7- SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN 

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un email con el número de seguimiento correspondiente. 

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactarnos en: 

info@nannik.com