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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido/a a la tienda online www.nannik.com. Antes de utilizar este sitio web y realizar cualquier compra, por favor lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones de uso. El acceso y la utilización de la página implican la aceptación plena de estas condiciones.
1- INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web, accesible a través del dominio nannik.com, es titularidad de Lola Pérez González con NIF 77824914K y domicilio social en Calle Huestes Nº6, 41018 Sevilla, España.
La marca Nannik opera como tienda online especializada en artículos textiles, mobiliarios y accesorios personalizados para el hogar y la infancia.
El uso de este sitio web y la realización de compras a través del mismo implica la aceptación plena y sin reserva de las presentes condiciones generales.
Para cualquier consulta, duda o gestión relacionada con el sitio web i los productos ofrecidos, el usuario puede ponerse en contacto con NANNIK a través de los siguientes cáñalas oficiales de comunicación:
Correo electrónico de atención general así como envíos internacionales fuera de la union europea:
Correo específico para devoluciones o cambios:
NANNIK se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenidos del sitio web, así como las presentes condiciones de uso, por lo que se recomienda su revisión periódica.
2- PROCESO DE COMPRA
Al realizar un pedido a través de nuestra plataforma, el cliente declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar. Asimismo, acepta expresamente las condiciones aquí descritas.
Una vez finalizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Cuando el pedido salga de nuestro almacén, remitiremos un segundo correo con el número de seguimiento para que pueda monitorizar su envío o en caso de recogida en tienda recibirá un email indicando que ya está listo para recoger.
NANNIK se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos en caso de errores tipográficos, falta de stock o datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
3- PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios indicados en la web incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) vigente.
El pago podrá realizarse mendicantes las modalidades habilitadas en la proforma asegurando siempre máxima seguridad y confidencialidad en la gestión de los datos bancarios.
El pedido sea procesado tras la verificación y aceptación del pago.
4- ENVÍOS NACIONALES
Los envios en territorio nacional peninsular se realizan a través del servicio de mensajería NACEX. El plazo habitual de entrega es de 24-48 horas hábiles desde la salida del pedido de nuestro almacén.
Si el transportista realiza dos intentos de entrega sin éxito, el paquete será depositado en el punto NACEX más cercano al domicilio del cliente, quien deberá recogerlo en dicho lugar.
NANNIK, no realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni Gibraltar.
5- ENVÍOS INTERNACIONALES DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA
Realizamos envíos a determinados países europeos, distribuidos en tres zonas tarifarias según la siguiente tabla:
| ZONA | PAÍSES INCLUIDOS | PRECIO | PLAZO ESTIMADO |
| Portugal | Portugal | 6,50 € | 24-48 horas hábiles |
| Zona 1 | Francia | 29,76 € | 3-4 días hábiles |
| Zona 2 | Alemania, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos | 24,49 € | 4-5 días hábiles |
| Zona 3 | Austria, Dinamarca, Reino Unido | 29,98 € | 4-5 días hábiles |
Los plazos indicados son aproximados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como retrasos aduaneros o logísticos.
6- ENVIOS INTERNACIONALES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA
Los envíos a destinos fuera de la Unión Europea se gestionaran a través de la empresa UPS. Las condiciones, tarifas y plazos de entrega pueden variar según el país de destino.
Para consultas o solicitadles específicas sobre envíos internaciones fuera de la UE, los clientes deben contactar con:
7- RECOGIDA EN SHOWROOM
Los clientes tienen la opción de recoger sus pedidos de forma gratuita en nuestro showroom situado en Sevilla. Recibirán un correo electrónico cuando el pedido esté listo para la recogida.
Horario de atención
- Horario habitual:
Martes, Miércoles y jueves de 10:00 13:00 y de 18:00-20:00
- Horario de verano:
- Julio:
– Martes y jueves:10:00 a 13:30
– Miércoles: 10:00 a 13:30 y de 18:30 a 20:30
- Agosto:
– Martes, miércoles y jueves: 9:30 a 12:00
– Del 11 al 25 de agosto: cerrado por vacaciones.
Se dispone de un plazo máximo de 15 días naturales desde la notificación para recoger el pedido. Transcurrido este tiempo, el pedido se considerará abandonado y perderá el derecho a cambio o devolución.
8- CUENTAS DE USUARIO
Los usuarios que se registren en nannik.com son responsables de la custodia y confidencialidad de su nombre de usuario así como su contraseña.
El cliente se compromete a no ceder, compatir o permitir el uso de sus credenciales a terceros. En caso de acceso no autorizado, deberá notificarlo a:
NANNIK no se hace responsable de accesos indebidos o usos fraudulentos derivados de una gestión inadecuada por parte del usuario.
9- RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LITIGIOS EN LÍNEA
De acuerdo con el Reglamento (UE) nº 524/2013, el consumidor puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea para resolver disputas derivadas de compras realizadas por internet.
Enlace a la plataforma: httpps://ec.europa.eu/consumers/odr
10- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Para los consumidores, cualquier conflicto relativo a estos términos se someterá a los juzgados del domicilio de consumidor. Rn caso de no ser consumidor, las partes acuerdan someterse a los juzgados de Sevilla renunciando a cualquier otro fuero.
11- CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Si alguna disposición de estos términos es declarada invalida o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez y aplicación de resto del contrato, que permanecerá vigente en todos sus términos.
12- HIPERVÍNCULOS Y ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a paginas gestionadas por terceros, que se ofrecen únicamente con fines informativos. NANNIK no se responsabiliza del contenido, privacidad o disponibilidad de dichas páginas, ni de posibles daños derivados de su uso.
13- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
NANNIK no será responsable por datos o perjuicios derivados de:
- La presencia de virus, malware o elementos dañinos en contenidos o enlaces externos.
- El uso negligente, fraudulento o contrario a esos Términos por parte del usuario.
- Fallos técnicos, interrupciones o errores ajenos a NANNIK que afectan al servicio.
El usuario debe contar con los medios necesarios para proteger sus dispositivos y datos.
14- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2026/679 y la Ley orgánica 3/2018 de Protección de datos y garantía de los derechos digitales, informamos que los datos personales que los usuarios proporcionen al registrarse, realizar pedidos o contactar con NANNIK serán tratados con la máxima confidencialidad y responsabilidad.
La finalidad del tratamiento es la gestión comercial, administrativa, logística y de comunicación con los clientes. así como el envío de información sobre novedades, productos o promociones, siempre que el usuario lo haya consentido expresamente.
Los usuarios tienen derecho a acceder rectificar, suprimir, limitar o portar sus datos, así como a oponerse a su tratamiento mediante solicitud dirigida a info@nannik.com
Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa en el apartado correspondiente de esta web.
15- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIA
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo, a título enunciativo yno limitativo, imágenes, textos, logotipos, diseño gráfico, estructura de navegación, código fuente, base de datos y cualquier otro material , son propiedad exclusiva de NANNIK o se sus licenciantes.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación publica o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin autorización expresa y por escrito de NANNIK.
16- IDIOMA DEL CONTRATO
El idioma legal de los presentes Términos y Condiciones, así como de cualquier documento relacionado con la contratación de productos o servicios a través del sitio web, es el español. En caso de conflicto entre versiones traducidas y la versión en español, prevalecerá esta ultima.
17. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos mostrados en nannik.com están sujetos a disponibilidad, en caso de que , por errores de inventario u otras causas excepcionales, un producto solicitado no estuviera disponible tras la confirmación de compra, NANNIK se pondrá e contacto con el cliente lo antes posible para ofrecer una solución: reemplazo, reembolso o cambio de producto.
18. DESCUENTOS Y PROMOCIONES
Las promociones y descuentos ofrecidos en este sitio web estarán sujetos a las condiciones especificas que se indiquen en cada caso. NANNIK se reserva el derecho de modificar o cancelar dichas promociones sin previo aviso, así como delimitar su aplicación a determinados productos, periodos o usuarios.
